Omdat elke armband uniek is, kan de uiteindelijke armband afwijken van de foto op de website. Als het artikel niet aan jouw verwachtingen voldoet, dan kun je het, ongeacht de reden, naar ons terugsturen. Dat kan op de volgende manier:

Vul het retourformulier op onze website in en stuur dit samen met de items terug naar het volgende adres:

by Ashy

Postbus 550

1200 AN Hilversum

Zorg dat je de track & trace-code van je retour goed bewaart totdat deze is verwerkt!

Voorwaarden retourzendingen met uitzondering van de armbanden uit de custom collectie:

· De artikelen die je wilt retourneren moeten binnen 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst van je pakket, naar ons worden teruggezonden.

· Wij nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat inclusief labels en verpakkingen worden teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd en teruggestuurd.

· Zowel de retourkosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

· Zonder track en trace-code wordt er geen onderzoek opgestart naar vermiste retouren. Houd er dus rekening mee dat bewijs van verzending met track & trace-code een vereiste is om in aanmerking te komen voor terugbetaling.

· Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, zullen wij het bedrag binnen vijf werkdagen terugstorten op het rekeningnummer dat bij ons bekend is.

NB: Heb je een armband laten maken uit de custom collectie, dan kan dit niet worden geretourneerd.

Als je een bestelling wilt aanpassen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@byashy.com. Hetzelfde geldt voor het annuleren van een bestelling.